十二、Q & A主页交流常见问题及答案
1、如何在宝宝主页上添加好友? 1)、当你进入其他的宝宝主页时,会在其主页最上方快速登陆那一行发现一个链接 为“加为好友”,点击这个链接就会把他加为好友了!很简单吧! 
2)、点加为好友后会弹出一个对话框,然后你可以对好友进行设置:
 提醒:只有登陆自己的宝宝主页以后,才能在其他的宝宝主页上方发现“加为好友”的链接。 此外您也可以通过点您宝宝档案中的“同生缘”和“同城缘”来查找和自己宝宝同一 生日同一城市的宝宝 并添加其为自己主页的好友!
2、如何在我的宝宝主页上传自己宝宝的图片?
上传图片到主页的方法是:登陆自己的宝宝主页后,点管理工具箱下面的修改首页, 进入后,删除不要的图片,然后使用上方两排菜单中的插入图片按扭 ,上传图片 到您要的位置即可!
3、如何在主页宝宝档案中设置自己宝宝的图片?
方法是:登陆您的宝宝主页后,点管理工具箱中的个性化设置,进去点最上面10个 选项中的设置宝宝头像图片,然后上传您宝宝的图片即可!提示:为了更好地显示 头像,请在上传前,最好将头像图片剪切为100x100像素的正方形图片。
4、为什么我无法正常观看我上传的影音秀?
有的时候,您或者您的朋友在观看影音秀文件的时候出现以下一种或者多种奇怪的现象: 1. 无法播放影音秀文件 2. 只能听到声音,看不到图像 3. 图像部分是颠倒的。 一般情况下,出现这种情况的原因是其计算机上的播放软件没有及时升级。 升级方法: 1) 微软公司的网站升级 Windows Media Player ,点击这儿 可以获得最新的下载列表 2) 点击这儿 可以获得最最新的下载列表。
5、为什么登陆以后无法管理自己的宝宝主页?
因为宝宝主页是通过Cookie来对访问者进行身份认证的。如果您的浏览器设置中关闭 了Cookie,或者禁止了来自“bb.iyaya.com”的Cookie,您将无法通过身份认证。下 面以IE6.0为例,告诉大家怎么正确地配置Cookie。其它版本的IE浏览器可以参照下面 的说明进行配置。
特别说明:现在国内很多用户安装了3721的上网助手,请不要选择自动清理Cookie的功能。 1)打开IE的“工具”菜单的“Internet选项”,如下图所示: 
2)“Internet选项”里专门增加了“隐私”标签来管理Cookie,如下图所示:  3)点击“隐私”选项,打开隐私对话框。如下图所示: 
4)单击“编辑”按钮,就可以设置Cookie了,如下图所示,在“网站地址”框内输入 咱们的地址就可以啦。然后点击“允许”按钮: 
5)我们可以看到宝宝主页(bb.iyaya.com)出现在管理网站列表里,状态为总是允 许(Cookie)。如下图所示,然后点击“确定”,设置完毕。 
6、怎么在宝宝主页设置滚动相册?
登陆您的宝宝主页之后,在首页最下面点“编辑首页”,进入后,有个“这里将显示图片 播放器”的图片,根据提示的内容,使用上面两排菜单中的“照片播放器按钮”图标,然 后选择你要设置的相册就可以了!提示:设置的那本相册要完全公开才能显示,还有如 果设置的那本相册中的图片少于6张,那将不会滚动哦!
7、什么是高/超级用户?
高级用户和超级用户均是指付费用户。宝宝主页除为普通用户提供服务外,还为付费 用户提供服务。付费用户除能享受到普通用户的所有功能和服务外,还拥有更大的主页空 间,同时还独享到我们专门为高级用户和超级用户开发的各项功能以及宝宝主页客服人员 的VIP服务。高级用户和超级用户与普通用户有哪些不同?请登陆自己的宝宝主页后点管理 工具箱最下面的快速升级宝宝主页进行查看!
8、如何付费升级成为高超级用户呢?
目前宝宝主页支持银行汇款、邮局汇款、网上支付三种付费方式,如果您是普通用户,在 您以主人身份登录宝宝主页之后,在“宝宝首页”点击“管理工具”中的“快速升级宝宝 主页”,您将会看到关于高级用户的功能以及付费的具体方式等信息。 
9、我付费之后多久能开通高级用户或超级用户?
宝宝主页会在收到您付款信息后的第一时间内(一般为一个工作日之内,如遇到周末和 节假日,时间会向后顺延)为您开通高级用户或超级用户服务。在特殊情况下,宝宝主页 也会先行为您开通相应的服务,然后等待您的款项到达,但如果在您允诺的时间内款项仍 未到达的话,宝宝主页不仅会取消您的高级用户或超级用户服务,同时,该行为可能会对 您今后使用宝宝主页造成一定的影响。根据不同的付费方式,我们收到您付款信息的时间 会不尽相同:如果您是网上支付的,我们会即时收到您的付费信息;您如果是邮局支付或 银行支付的,根据地域以及方式的不同,我们收到您的付款信息需要2小时——7天。
10、通过邮局付费和通过银行付费的用户怎样能尽快地开通高级用户或超级用户?
1)您可以在邮局汇款之后,将邮政汇款单收据/回执以传真(021-50276099-121)或扫描后 发送邮件(yi-jia@iyaya.com)的形式通知宝宝主页,宝宝主页会在收到您的传真或邮件后4小 时(工作日)内为您开通高级服务。如果有任何疑问,请立即与 021-50276099-101 武小姐联系。
2)您可以在银行汇款之后,将银行汇款单凭证/回单以传真(021-50276099-121)或扫描后 发送邮件(yi-jia@iyaya.com)的形式通知宝宝主页,宝宝主页会在收到您的传真或邮件 后4小时(工作日)内为您开通高级服务。如果有任何疑问,请立即与 021-50276099-101 武小姐联系。
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[问题帮助中心]宝宝主页常见问题总结及解答
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