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回复:[转贴]网络购物调查报告:没有购物经验用户特征 发表新帖
 [楼主] 桃李 发表于: 2005-04-21 11:20   回顶端
桃李

转自: 搜狐IT

 

一、    用户网络购物行为特征

1、  用户最近半年是否进行过网络购物

l                                                          29.6%

l         没有                                               70.4%

 

没有购物经验的用户(67题)

 

2、  用户没有尝试网络购物的主要原因(多选题)

l         不信任网站,怕受骗                                        62.4%

l         担心商品质量问题                                          47.4%

l         质疑网络购物的安全性                                      42.3%

l         担心售后服务                                              36.8%

l         程序繁琐,麻烦                                            30.5%

l         担心付款环节                                              30.0%

l         担心商品配送有问题                                        26.7%

l         不熟悉,不了解,不知如何购买                           26.1%

l         商品信息不够详细                                          17.8%

l         价格不够低                                                15.3%

l         商品不够丰富                                              9.4%

l         不想买/不需要/没必要                                       6.0%

l         无合适产品                                                1.1%

l         其他                                                      3.7%

 

3、  用户今后是否会尝试网络购物

l                                                                                                          63.7%

l         不会                                               9.5%

l         不确定                                             26.8%






    
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 [第2楼] 悟空妈咪 发表于: 2005-04-21 11:34   回顶端
悟空妈咪

我太喜欢网购了,网民怎么可以不网购?多省时间和精力啊!

也有很多东西收到并不满意,但不影响,继续网购。






    
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 [第3楼] 别惹我 发表于: 2005-04-21 11:55   回顶端
别惹我

我也很喜欢网购的,网购了很多次了,最贵的买过服务器,还买过书、衣服什么的,有在当当买的,还有在丫丫这里买的。





    
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 [第4楼] 鱼儿MM 发表于: 2005-04-21 12:28   回顶端
鱼儿MM

我从很早就开始网购了,我的易趣注册时间是2001年,卓越就更早了。网购给我们的生活带来很多方便和乐趣,我喜欢网购。





    
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 [第5楼] 四季如歌 发表于: 2005-04-21 12:28   回顶端
四季如歌

我有如下原因不想网购,

l         不熟悉,不了解,不知如何购买                           26.1%

l         商品信息不够详细                                          17.8%

不过我正在密切关注中,希望我能很快的学会网购。






    
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 [第6楼] shirley 发表于: 2005-04-21 12:33   回顶端
shirley

第4楼的妈妈,鱼儿MM ,我到你家去看过了,也欢迎你到我家去看看,我的家更漂亮啊!





    
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 [第7楼] 鱼儿MM 发表于: 2005-04-21 12:41   回顶端
鱼儿MM

shirley 写:
第4楼的妈妈,鱼儿MM ,我到你家去看过了,也欢迎你到我家去看看,我的家更漂亮啊!
我去了佳佳的家,好可爱的小宝宝呀,也是上海的小朋友呀,可是我们妙妙的小姐姐啊!





    
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