[转贴]网购经验—分享购物常识和识别假货技巧 - 有买有卖/网购闲谈

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论坛各位朋友大家好，常常在论坛看到一些朋友谈论自己上当受骗或者申诉自己买到的东西货不对版，对这些朋友我感到特别同情。我自己在网上购物也有近两年时间，基本上在各大购物网站和拍卖网站都有买过东西，多多少少也遇到过这些情况，也积累了一些经验，希望与大家一同分享，以资借鉴。

1. 大型购物网站购物。我指的是卓越，当当和贝塔斯曼这些现在国内比较成熟的购物网站，这些网站上售出的东西起码在我个人来说没有发现过假货。卓越和当当就没话说了，货品齐全，质量保证，但是价格上没什么优势。贝塔斯曼部分商品价格上比之前两家会较为便宜，但是它偏重于图书与音像制品，在其他货品品种上没多少选择。在这类网站购物你不需要担心货品质量的问题，但是可能是仗着大商家的气势，个人觉得邮寄时间总是太慢，我就试过在贝塔斯曼买一件礼品，汇款三个星期后才开始给我邮过来，打电话过去答复说是当时缺货了，把我气个半死。

2. 各大拍卖网站购物。这里才是我说的重点。这类网站大多自己不经营产品，而是提供一个买卖平台，以类似现实的集贸市场的方式让买卖双方自行交流。这里面的大部分商家都不是现实中持有营业执照的正规商人，大多数网络购物纠纷也由此产生。鉴于数次不愉快的经历，有感而发，总结如下：

（1）分辨商品是否实物拍摄图片。现在很多卖家习惯从网上直接挖来别人的图贴在自己商品上，有些干脆引用商品官方网站的效果图。遇到这类商家就要格外小心了，最好向他索要实物图片。试问一个连实物图都拿不出来的商家你要怎么保证他能给你寄出东西？

（2）分辨价格是否低得不正常。一般商品在网上售价都会比在商场低，但也不会低得太离谱。正常来说，化妆品与药品的网上售价一般最低是专柜的6-7折。电子产品最低可以比电子城便宜200-300元（千元以上产品）。正版书籍与音像产品最低可以打到标价的7-8折左右。再低就要考虑它的质量了。标价低到1-2折的就不用看了，不是假货就是残次品。总之记着一句话：天上是不会掉馅饼的。

（3）确认产品的来路与出处。在这里特别要提醒购买化妆品的买家。现在国内假冒知名化妆品简直是五花八门应有尽有。购买之前一定要询问产地，回答与官方出处不同的比如香港，台湾，越南，马来西亚（也就是港版，台版，越南版）的都是假货。回答走私的也全部是假货。最好不要购买所谓外国“原装”名牌化妆品（也就是无任何中文标注，只有粗糙英文说明的商品），90%是假货。

（4）分析卖家的信用情况。其实在我看来卖家好评的多少不能说明它货品质量的好坏。毕竟现在换好评弄虚作假的越来越多。但是一但出现中评或差评，我们就可以从中分析这位卖家有哪些缺点。如果差评里只是抱怨货物送得太迟或者没有赠品之类，我们可以不去理会，但是差评里出现质量问题纠纷或者卖家随意换货的情况，我们就要怀疑这位卖家是否值得光顾了。

（5）学会使用网站提供的中介汇款工具。现在三大拍卖网站（易趣，淘宝，一拍）都开发了保护买家的汇款工具（安付通，支付宝，e拍通）。购买高额商品时坚持向卖家使用这些汇款工具，可以最大限度保护自己的权益。

（6）事先对所买商品做一定了解。同一网站中很多货品是重复的，我们可以根据关键词搜索不同商家的同款商品，先大体了解它的产品批号，规格，全称，有几个档次等等情况，再对相中的卖家提出你想了解的问题。不要问卖家“这是不是假货”等的蠢问题，真正想骗你的人有的是办法糊弄你。论坛是个交流的好地方，有什么疑问可以到相关网站论坛提出，有很多热心的论坛成员是可以帮你解决问题的。

（7）做好实物不如图片漂亮的心理准备。商家们为了自己的商品有更好的销量，往往各尽所能地修饰他们的商品图片，展现在你面前的是这件商品最完美的一面。所以你不能指望收到的东西会如图片一般色彩灿烂散发光芒。这正如你在快餐店里吃的套餐永远不如挂在门口的广告画一样大盘又色泽鲜艳一样。另带一些题外话，国内的制假行业实在是蓬勃发展，基本上稍微有名气的商品都会有它的仿冒品。购买商品前一定千万要了解清楚是否真正原装正品。一般售卖假货的卖家诚实的都会在商品中注明是仿品，价格低廉，买不买随你。可恶的是那些注明是正品，标价与正品接近，寄出来的却是假的。遇到这种情况一定要投诉到底，不能让坏人继续嚣张。

（8）最后，收到货品后一定要给卖家留个评价。不要吝啬那两分钟时间。收到货不对版的，要留评价，提醒卖家不能继续做这种辱没诚信的事，提醒后面的买家注意他。收到好货品的，也要留评价，肯定卖家的真诚付出，鼓励后面的买家信任他。只有这样，我们才能共同营造出一个互信的网络社区，才能真正放心的在这个虚拟网络上享受购物的乐趣。

综上，各位看家就权当是我的一些小小牢骚，或许言辞会有一些偏颇，也将就看罢了~有什么补充或者反对的欢迎留言~~

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