7. 版主要宽容,也要坚持原则。对不同的版块,也要有不同的处理方法。从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主,有作为就必须先承受压力,同时,不要参与骂战,而要起着引导话题、协调气氛的作用。
8. 鼓励大家多发贴,多回贴,多交流以扩容版块的资源。对好的主题,早发现、早鼓励、早奖励。对违规的帖子,早发觉、早惩罚、早通知并公布其所犯的错误避免别人重复。
C.版主管理机制综述:
版主的管理于所处版块,这个版面的大小事务均需亲力亲为,对版面发生的各种状况应该做到心中有底。版面管理的目的是人气和精华贴量。
人气需要版主根据各版的特点调动人员的积极性,如何搞活动,什么样的主题和方式,目前各版之间的活动成败程度和版主的号召力及奖励的力度相关。
精华贴是吸引丫友眼球的关键, 一般和点击率成正比。如何定义精华贴,尺度把握更多取决于版主的的睿智眼光和主观意识。
有的版主是视贴子的收藏量,有的是视回贴量,关键还是需要版主一双慧眼。如何增加版面的精华量,首先也是从版主做起,带动丫友发和版面内内容相关的贴,但版主的任务并非只是发贴,管理版面也是重要内容。
同版之间的版主需要团结合作,相互沟通行事,对于同一件事情不同的处理方法,可以要求管理员协调。
具体事务说明:
一、热情回贴,及时回答丫友的提问,对贴子认真阅读认真回复,尊重别人的劳动成果,让丫友感到来到丫网的一份温暖。
关于回帖:
如果说看帖是一种涵养,那么回贴就是一种美德;
如果说发帖是一种信念,那么回贴就是一份尊重;
如果说删贴是一种无奈,那么回贴就是一份关怀。
注意:社区版面相对冷清时,别忘记发贴引导大家;看贴回帖时,也别忘记顺手送朵鲜花哦!
关于精华,加精基本原则 :
1.蕴涵智慧心得,深刻体会感受,文才飞扬的原创帖,辛勤劳动汗水的转帖
(优先鼓励原创,支持优秀转贴,加大原创奖励力度,酌情奖励)
2.切实有效的实用知识帖,尤其在丫丫社区家庭教育和健康等版
3.符合版面要求,体现版面特色,满足活动需求等的即时帖
4.讨论帖,提出的问题正是大家急问,参与讨论中不乏真知灼见,回复中解答大家疑惑
5.高人气和回复率,帖子内丰富,形式美观
6.加精不仅是对优秀好帖的鼓励,同时也是版主和管理员推荐文章的一个有效方式。可以吸引大家关注,提高大家参与.
不否认精华会打下个人兴趣爱好和关注话题的主观烙印。但是希望少些随意和人情,多些客观与公平公正
二、对于置顶及公告贴做到及时更新,做到常换常新。
关于置顶:主要内容为优秀连载文章,热点精华、关注讨论话题,征集召集帖等
关于公告:功勋版主可加大版公告,注意大版公告之必要性
一般活动,可设置本版公告
注意:公告、置顶等人气太低(看回复)、时间过长、无现实意义、活动到期等及时撤换
三、经常组织丫友参与的活动,调动丫友积极性,需要版主的创造性,大型活动事先和管理员申报协商。(大额的丫币奖励发放,线下组织聚会活动,可以向管理员申请经费礼品)
活动目的:一切社区活动以发动人气为目的,扩大宣传,广泛参与,倡导丫友交流,分享丫友心得。通过活动提高版面凝聚力,激发热情活力,营造温馨气息。发展就是硬道理,奖励就是原动力。
关于活动方案,内容一般包括:
参赛细则:包括活动主题和活动内容介绍
活动地点:相关版面或者线下聚会地点,线上活动等一般形式:另开新贴,标题注明。
参赛资格:活动组织及参加人员要求等,号召大家积极参与,提高丫友活动热情
奖励设置:包括评选办法,奖项设置,奖励内容
活动时间:活动的起止日期
注意:活动细则清晰明了,活动详情说明清楚,参加人员尽量照顾大多数,奖励设置规范合理,奖励不得泛滥,注意兼顾公正公平,及时整理汇总活动帖,到期活动及时撤换。
四、遇到特殊情况不以强硬为解决手段,应以和为贵为原则,协商调解,做到让丫友心服口服,注意多和丫友以及搭档之间交流合作。
五、发现一些恶意破坏网站的行为及时向管理员汇报。
六、及时打扫版面,保持版面的整洁,对新贴及时处理,将一些内容不适合丫丫网的贴子清除
关于删贴,删除基本原则 :
含有危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定,色情、暴力、颠覆国家,反党反政府等相关敏感话题,刷屏式发贴或不适当版面的广告贴,反科学、伪科学以及邪教内容,侮辱、诽谤、教唆、淫秽、恐怖、迷信、虚假、泄密、侵犯他人知识产权、和本版讨论主题无关等内容的信息、相互谩骂、人身攻击,胡乱恶意灌水贴子以及其它一切违背法律及社会公德的帖子。在所见到第一时间内删除!并通过短消息予以警告,警告无效再犯可请管理员查封此人ID,IP封无赦!!如有疑问,及时提交给管理员处理!
注意:删除包括删除整个主题,或者只是回复,删除一定要注明理由
补充说明:
1. 版主在加精奖励帖时,注意简要回复,做到让丫友明白,为何加精,奖励从何而来,强烈反对胡乱加精、滥发奖励,然后置之不理,这样的精华无意义。
2. 处理帖子,删除、锁帖,一定要有理有据,特别是要跟帖说明理由,提倡“提醒-警告-处理”办法,有礼有节,让丫友心中有数,避免争议。
D.版主选拔录用基本制度:
版主的选拔可以毛遂自荐或经管理员或其他版主推荐,经管理员考察批准,试用一个月视表现情况决定录用。
版主申请程序:
1.正直,热情,乐于帮助其他会员,活跃于论坛的注册会员。
2.申请者社区短消息通知“艾林”(暂定)
注意基本内容: 注册时间,申请版面,上网时间,你的特长和优势,有否版主或者管理论坛经验,对社区和版面理解,版主工作计划,对丫丫和版面发展建议
经初步考查合格者,作为实习版主开始履行版主的使命与职责。实习期间接受广大网友的监督,对于实习合格者将录用为正式版主。
实习: 实习时间1个月,实习期间必须举办一次活动。如未完成,再延实习期两周,完成活动任务,注意参加活动帖子的汇总和整理,自动撤换。
转正: 实习期满,在版主特区提交转正申请报告,做简单实习述职,说明实习期间的版面工作和转正后的基本计划。
功勋: 转正后,工作期满六个月,表现良好,版面无重大问题,人气发展良好,可以转升为功勋版主,申请请做简单述职;表现优秀(至少组织三个或三个以上活动),版面人气发展迅猛,可提前转为功勋,但任职正式时间不得少于4个月。
E。版主调任暂行规定:
版主对自已管理的版面如果感到不适应或者未成发挥个人潜力,可对申请调任相应适合的版块,经管理员批准调任(管理员主动行为另论)
1)个人申请,版主同意,管理委员会通过。
2)统一先做实习般主,实习暂定期两周,非为降级,实为过渡。
(此期间,尽快了解熟悉你的新领地,和老版主交流合作,考察工作表现)
3)实习期满,工作表现良好,恢复原级别。表现不佳,实习期顺延。
4) 两周实习时间计算入原级别考量。
调任程序:
1)个人申请:和管理员联系,在版主特区说明
2)请在新版面发到任帖(亦可代发欢迎帖),考察新版面
F.版主工作失职、缺岗和撤换
一.版主请假管理规定:
1.三天以上,一月以下缺岗请在版主特区留言请假,管理员回复请假声明生效。
2. 连续两月以上不能行使管理工作,直接撤换。
二:版主撤换管理规定:
1.恶意攻击,扰乱丫丫社区正常运作的版主,一律撤换;
2.未登陆上线连续超过一月,不能行使版主管理工作视为自动辞职,取消版主身份;
3.有登陆上线,但是无工作表现(查看文集),连续超过十天以上,会做警告或者撤换处理。
4.对版面未能及时或者管理无成效版面混乱的版主,经管理员指导仍无果的,可以撤换。
5.工作缺失的版主,连续收到三次工作提醒,如仍无改进,可以撤职;
6.实习版主实习期间表现不合格的予以撤换;
7.对被直接投诉超过4次的版主,经管理团队查证确实后,可做撤职或其他处理;
8.工作期间,和团队搭档和丫友间造成重大纷争,协调仍无改进,对正常工作造成影响予以撤换;
9.管理员和丫友反应,对其工作表现极不满意,有权进行撤换,管理委员会有最终解释权。
谢谢大家的意见,欢迎继续提出宝贵意见,及时增补完善,版主手册已经改订,现作出正式版推出,即日起正式生效,以后我们会努力贯彻执行该决议。